PERGUNTAS FREQUENTES
Sim, esforçamo-nos por garantir que todas as imagens dos nossos produtos representam corretamente os artigos que recebe. A nossa equipa tem todo o cuidado em fornecer imagens e descrições detalhadas para que possa comprar com confiança. No entanto, tenha em atenção que podem ocorrer ligeiras variações na cor e no aspeto devido a diferentes definições do ecrã e condições de iluminação.
Depois de concluir a sua compra, ser-lhe-á enviado um recibo de venda por correio eletrónico para o endereço fornecido durante o checkout. Também pode visualizar e transferir o seu recibo de venda iniciando sessão na sua conta no nosso sítio Web e navegando para a secção "Histórico de encomendas".
Se não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolver o artigo no prazo de 30 dias após a receção. Visite a nossa página "Devoluções e trocas" para obter instruções detalhadas sobre como efetuar uma devolução. Certifique-se de que o artigo está na sua condição e embalagem originais para que o processo de devolução decorra sem problemas.
Fazemos o nosso melhor para repor os artigos populares o mais rapidamente possível. Se um produto em que está interessado estiver esgotado, pode inscrever-se para receber notificações por correio eletrónico na página do produto para ser alertado quando este estiver novamente disponível. Em alternativa, pode contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter mais informações.
Oferecemos envios para uma vasta gama de localizações. Durante o processo de finalização da compra, poderá introduzir o seu endereço de envio para confirmar que podemos efetuar entregas na sua localização. Para obter mais informações sobre destinos de envio, tarifas e prazos de entrega, visite a nossa página "Informações de envio".
